昨日の朝、突然電話が鳴りました！
さっそく電話にでてみるとアマゾンで商品を
購入した方からの連絡でした。
商品を間違えたとのことでかなり怒っている
状態でした。
『商品をすぐに持ってこい！』
と言う口調で非常に私は困惑をしましたが、
ここは開き直りとにかく謝りました。
とにかくとにかくとにかく謝りました。
その結果、怒りが収まり話ができるように
なりました。
さっそく本題へ入り、購入希望者の方が
希望している商品がまだ在庫にあるので
まだ商品の在庫が残っているので大丈夫
です。
と言いましたら購入されました。
どうやら原因はラベルのミスのようです。
この商品は通常新品で購入するよりも半額
で購入することができます。
結果、怒号が飛び交うクレームになりました。
ぜひあなたもこのようにならないように
ぜひ注意してみて下さい。
あなたの悩みを聞かせてください。欲しい
商材や商品をお作りします。
ランチ会や飲み会でビジネスの悩みをぜひ
聞かせてください。
ぜひお待ちしています。
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